Mentions Légales – Ludivander 

1. Éditeur du site 

Le site internet www.ludivander.ch est édité par : 
Nom de l’entreprise : Warda Bailly, boutique Ludivander 
Statut juridique : Entreprise Individuelle 
Adresse : Grand-Rue 45, 1110 Morges, Suisse 
Numéro IDE : CHE-473.077.437 
Téléphone : +41 79 220 02 04 
E-mail : info@ludivander.ch 

2. Hébergement du site 

Le site est hébergé par : 
Nom de l’hébergeur : Infomaniak Network SA 
Adresse de l’hébergeur : Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse 
Site web de l’hébergeur : https://www.infomaniak.com/ 

3. Propriété intellectuelle 

Tous les contenus présents sur le site www.ludivander.ch (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Ludivander, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans l’autorisation expresse de Ludivander est interdite. 

4. Responsabilité 

Ludivander s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible sur le site. Cependant, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la complétude et l’actualité des informations fournies. Ludivander décline toute responsabilité quant à l’utilisation des informations fournies sur le site. 

5. Protection des données personnelles 

Les informations personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (insérer le lien vers la politique). Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse suivante : info@ludivander.ch. 

 

Conditions Générales de Vente (CGV) – Ludivander 

Date de mise à jour : 18 octobre 2024 

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site internet ludivander.ch par la société Ludivander, dont les coordonnées sont spécifiées dans les mentions légales. 

2. Produits

Ludivander propose à la vente des jeux de société. Les caractéristiques essentielles des produits et leurs prix respectifs sont disponibles sur le site. Les photos des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. 

3. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA. Ludivander se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. 

4. Commandes

Les commandes se font exclusivement sur le site internet www.ludivander.ch. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation sera envoyé au client avec un récapitulatif de l’achat. 

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués via les méthodes suivantes : 

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) 

• Autres méthodes de paiement indiquées lors de la validation de la commande 

Le paiement complet est requis avant l’expédition de la commande. 

6. Livraison (Click and Collect)

Actuellement, Ludivander propose uniquement l’option de retrait en magasin via le service « Click and Collect ». Une fois la commande validée et payée, le client recevra un e-mail indiquant que sa commande est prête à être retirée à la boutique située à Rue Traversière, Morges. 

Le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables pour retirer sa commande. Passé ce délai, Ludivander se réserve le droit d’annuler la commande. Aucun frais de livraison n’est applicable avec cette option. 

7. Droit de retour

En Suisse, il n’existe pas de droit de rétractation automatique après l’achat d’un produit. Toutefois, Ludivander propose à ses clients la possibilité de retourner un produit dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande, sous réserve des conditions suivantes : 

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine. 

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande. 

Le remboursement ou l’échange sera effectué après réception et vérification du produit retourné. 

8. Garantie et retour

Tous les produits vendus sur www.ludivander.ch bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, le client peut demander une réparation, un échange ou un remboursement. 

9. Responsabilité

Ludivander décline toute responsabilité en cas de dommage indirect qui pourrait survenir à la suite de l’achat de produits sur le site. De même, la responsabilité de Ludivander ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation d’un pays étranger où les produits sont livrés. 

10. Protection des données

Ludivander respecte la confidentialité des données personnelles des utilisateurs. Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des transactions et ne seront en aucun cas partagées à des tiers sans le consentement du client, sauf si la loi l’exige. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. 

11. Modification des CGV

Ludivander se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. 

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud seront seuls compétents. 

 

Politique de Confidentialité – Ludivander 

Date de mise à jour : 18 octobre 2024 

1. Introduction 

Chez Ludivander, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez en tant qu’utilisateur de notre site web. 
En utilisant notre site internet (www.ludivander.ch) ou en interagissant avec nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité. 

2. Informations que nous collectons 

Nous collectons différents types d’informations en fonction de votre interaction avec notre site internet : 
– Informations personnelles que vous fournissez : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement lors de la création d’un compte ou d’un achat. 
– Données de navigation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site (pages visitées, temps passé, type de navigateur, adresse IP, etc.). 
– Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences et recueillir des informations analytiques. 

3. Utilisation des données 

Les informations collectées sont utilisées pour : 
– Traiter et gérer vos commandes. 
– Vous fournir une assistance client. 
– Améliorer l’expérience utilisateur de notre site. 
– Vous envoyer des mises à jour sur nos produits et services, avec votre consentement préalable. 
– Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de notre site. 

4. Partage des données 

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes : 
– Avec nos prestataires de services : Tels que les services de livraison, les processeurs de paiement, ou les services d’hébergement, afin de garantir le bon déroulement des commandes. 
– Obligations légales : Si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour se conformer à une obligation légale ou à la demande d’une autorité compétente. 

5. Sécurité des données 

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération ou divulgation non autorisé. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue. 

6. Vos droits 

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants : 
– Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. 
– Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou compléter des informations inexactes ou incomplètes. 
– Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions. 
– Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé. 
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment le marketing direct. 
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@ludivander.ch. 

7. Conservation des données 

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. 

8. Modifications de cette politique de confidentialité 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour indiquée en haut de la politique. 

9. Contact 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter à : 

Ludivander 
Grand-Rue 45 / Rue Traversière 
1110 Morges 
Email : info@ludivander.ch 
Téléphone : +41768124942